Häufige Fragen zu Cazimbo

Sportarten und Wettschein

Welche Sportarten bietet Cazimbo an?

Cazimbo bietet mehr als 30 Sportarten im Wettprogramm an. Dazu gehören Fußball, Tennis, Basketball, Eishockey, Volleyball, Darts, Handball, Snooker und Skispringen sowie Pferderennen als eigene Kategorie. Zu einem Sportereignis können verschiedene Märkte erscheinen: etwa ein Sieger, die Zahl erzielter Tore oder ein Handicap. Die konkreten Begegnungen wechseln mit den laufenden Wettbewerben. Eine Auswahl aus Sportarten und Wettmärkten bildet bei Cazimbo die Grundlage eines Wettscheins; danach entscheidet das Ergebnis über dessen Abrechnung.

Welche Fußballwettbewerbe gehören zum Programm?

Cazimbo bietet Fußballwetten auf die Bundesliga und auf Wettbewerbe unterhalb der höchsten Spielklassen an, darunter Regional- und Oberligen. Neben dem klassischen Spielausgang stehen etwa die Doppelte Chance, Torgrenzen, beide Mannschaften als Torschützen sowie Eckballmärkte zur Verfügung. Bei einem Markt auf beide treffenden Mannschaften zählt, ob jede Mannschaft mindestens ein Tor erzielt. Bei einer Torgrenze von 2,5 endet „Über“ erfolgreich, sobald drei Treffer fallen. Solche Märkte bilden eigenständige Auswahlmöglichkeiten desselben Fußballspiels.

Welche Märkte gibt es für Tennis und Basketball?

Cazimbo führt im Tennis Begegnungen aus ATP- und WTA-Wettbewerben und bietet Sieger- sowie Satzmärkte an. Bei einem Satzmarkt kann die Abrechnung davon abhängen, welche Person einen bestimmten Satz gewinnt. Im Basketball umfasst das Angebot unter anderem Siegerwetten, Handicaps und Märkte auf die Gesamtpunktzahl. Ein Handicap verschiebt das Ergebnis rechnerisch um die festgelegte Vorgabe. Bei Gesamtpunkten entscheidet die Summe der erzielten Punkte über den gewählten Über- oder Unter-Ausgang. Jeder Markt besitzt eine eigene Quote.

Welche Wettarten stehen zur Auswahl?

Cazimbo bietet Einzelwetten, Kombiwetten, Systemwetten und einen Bet Builder. Eine Einzelwette enthält einen Tipp. Bei einer Kombiwette müssen sämtliche einbezogenen Auswahlen erfolgreich abgerechnet werden. Eine Systemwette teilt mehrere Tipps in kleinere Kombinationen auf und kann deshalb auch bei einzelnen Fehlentscheidungen Teilrückflüsse ermöglichen. Der Bet Builder fasst dafür vorgesehene Märkte einer Begegnung zu einer kombinierten Auswahl zusammen. Die Mechanik von Einzel-, Kombi- und Systemwetten bestimmt, wie viele Ereignisse für eine Auszahlung zutreffen müssen.

Wie funktioniert die Dezimalquote?

Cazimbo unterstützt bei Sportwetten Dezimalquoten; daneben gehören weitere Quotenformate zu den auswählbaren Darstellungen. Eine Dezimalquote ist der Faktor für den möglichen Bruttorückfluss eines erfolgreichen Tipps. Zum Beispiel ergeben 10 € Einsatz bei einer Quote von 1,80 rechnerisch 18 € Bruttorückfluss. Darin steckt auch der ursprüngliche Einsatz. Bei zwei Tipps einer normalen Kombiwette werden die Faktoren miteinander multipliziert. Das tatsächliche Ergebnis der gewählten Märkte entscheidet darüber, ob der berechnete Betrag ausgezahlt wird.

Live-Wetten und Cash-out

Bietet Cazimbo Wetten während laufender Spiele?

Cazimbo hat einen eigenen Bereich für Live-Wetten. Dort werden Märkte zu bereits begonnenen Sportereignissen geführt. Die Quoten reagieren auf Spielstand, verbleibende Zeit und neue Ereignisse auf dem Spielfeld. Ein Tipp kann daher unmittelbar vor der Annahme eine andere Quote zeigen als wenige Augenblicke zuvor. Cazimbo führt bei laufenden Sportereignissen unter anderem Fußball, Tennis, Basketball, Eishockey und Volleyball. Die Abrechnung erfolgt nach dem jeweiligen Endergebnis oder Marktzeitraum.

Für welche Sportarten gibt es Live-Märkte?

Bei Cazimbo sind Live-Wetten unter anderem für Fußball, Tennis, Basketball, Eishockey und Volleyball verfügbar. Im Fußball ändern ein Tor oder eine Rote Karte häufig die Marktquoten. Im Tennis können einzelne Aufschlagspiele und Sätze den laufenden Markt beeinflussen. Beim Basketball führen neue Punkte laufend zu einer veränderten Restspielzeit und einem neuen Zwischenstand. Bei Eishockey und Volleyball hängt die Entwicklung von den jeweiligen Tor- beziehungsweise Satzständen ab. Die angebotenen Märkte werden dem laufenden Ereignis zugeordnet.

Was bedeutet Cash-out bei Cazimbo?

Cazimbo bietet für ausgewählte Wettscheine eine Cash-out-Funktion an, teilweise auch während laufender Spiele. Beim Cash-out wird eine Wette vor ihrer normalen Endabrechnung zu einem angebotenen Betrag geschlossen. Dieser Betrag hängt vom bisherigen Ereignisverlauf und dem aktuellen Markt ab. Nach einem angenommenen Cash-out entscheidet das spätere Endergebnis nicht mehr über die Auszahlung dieser geschlossenen Wette.

Welche Informationen begleiten Live-Ereignisse?

Cazimbo bietet Live-Statistiken und für einen Teil der Ereignisse auch Livestreams an. Statistische Anzeigen können den Spielverlauf durch Ergebnisse und Zwischendaten begleiten. Ein Videostream zeigt die laufende Begegnung, sofern für dieses Ereignis eine Übertragung vorhanden ist. Bei beiden Formen bleiben Quoten während des Spiels veränderlich. Außerdem können bei Cazimbo Prematch- und Live-Auswahlen in einer Kombiwette zusammenkommen; deren Abrechnung richtet sich nach allen einbezogenen Ereignissen und den jeweiligen Marktbedingungen.

Sportmärkte und Quotenformate

Gehören Pferderennen zum Angebot von Cazimbo?

Cazimbo führt Pferderennen als eigene Sportkategorie. Bei einem Pferderennen beziehen sich Wetten auf die ausgewählten Pferde und das offiziell festgestellte Rennergebnis. Die angebotenen Startlisten und Märkte ändern sich mit dem jeweiligen Rennen. Für den Abschluss und die Abrechnung eines Wettscheins gelten die konkret ausgewählte Wette sowie die in diesem Markt festgelegten Ergebnisregeln. Neben Pferderennen bietet Cazimbo klassische Sportarten wie Fußball, Tennis und Basketball.

Welche Quotenformate verwendet Cazimbo?

Cazimbo unterstützt Dezimalquoten, Bruchquoten und amerikanische Quoten als Anzeigeformate. Im deutschen Zahlenformat wird eine Dezimalquote beispielsweise als 1,80 geschrieben. Eine solche Quote entspricht einem Bruttorückfluss von 18 € bei einem gewonnenen Einsatz von 10 €; darin steckt auch der ursprüngliche Einsatz. Andere Quotenformate zeigen dieselbe Wettwahrscheinlichkeit und denselben grundsätzlichen Rückfluss in einer anderen Schreibweise. Vor Beginn und während eines Ereignisses können Quoten wechseln.

Welche Märkte gibt es neben dem Spielausgang?

Cazimbo bietet im Fußball unter anderem Doppelte Chance, Beide Teams treffen, Handicap, Über/Unter, korrektes Ergebnis und Eckballwetten an. Der klassische 1X2-Markt umfasst Heimsieg, Unentschieden und Auswärtssieg. Eine Wette auf Beide Teams treffen wird über die Tore beider Mannschaften abgerechnet, eine Eckballwette über die festgelegte Anzahl an Eckbällen. Die verfügbaren Märkte hängen vom jeweiligen Wettbewerb und Ereignis ab.

Wie funktioniert der Bet Builder bei Cazimbo?

Cazimbo bietet einen Bet Builder für ausgewählte Sportereignisse. Damit werden mehrere Marktbedingungen eines Ereignisses zu einer gemeinsamen Wettauswahl zusammengestellt. Dazu gehören bei Fußballspielen etwa ein Spielausgang und eine Torbedingung, sofern die jeweiligen Märkte zur Verfügung stehen. Die Annahme der Auswahl erfolgt mit einer für diese Kombination angebotenen Quote. Für die Abrechnung müssen die einbezogenen Bedingungen nach den Regeln des betreffenden Wettscheins erfüllt sein.

Was passiert bei einer ungültigen Teilauswahl?

Eine Kombiwette verbindet mehrere Auswahlen auf einem Wettschein. Wird eine einzelne Auswahl als ungültig abgerechnet, kann sich die Gesamtquote verändern, weil die betroffene Auswahl mit dem neutralen Faktor behandelt wird. Für die verbleibenden Tipps gelten weiterhin deren Ergebnisse und Marktregeln. Bei einer Einzelwette führt eine vollständig ungültige Abrechnung in der Regel zur Rückzahlung des Einsatzes. Maßgeblich ist die Abrechnung der konkret angenommenen Wettauswahl.

Einzahlungen und Auszahlungen

Mit welchen Zahlungswegen arbeitet Cazimbo?

Cazimbo bietet unter anderem Banküberweisung, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Jeton, SticPay, Rapid Transfer und Zimpler für Kontobewegungen an. Zu den zusätzlich geführten Einzahlungsmethoden gehören MiFinity und weitere Zahlungsverfahren. Bei Auszahlungen sind außerdem mehrere Kryptowährungen im Angebotskatalog vertreten, darunter Bitcoin und Ethereum. Eine Einzahlung erhöht das Guthaben des Spielerkontos, während eine Auszahlung verfügbares Guthaben an den gewählten Empfänger überträgt. Cazimbo wickelt Ein- und Auszahlungen über unterschiedliche Zahlungsdienste ab.

Welche Mindestbeträge gelten für Ein- und Auszahlungen?

Die reguläre Mindesteinzahlung bei Cazimbo beträgt 10 €. Auch eine Auszahlung beginnt bei mindestens 10 €. Der erste Betrag betrifft den Eingang neuer Mittel auf dem Wettkonto, der zweite einen späteren Auszahlungsauftrag aus verfügbarem Guthaben. Der gewählte Zahlungsdienst kann eigene technische Verarbeitungsschritte übernehmen. Cazimbo prüft einen Auszahlungsauftrag vor der Freigabe an den jeweiligen Zahlungsdienst. Bei einer Auszahlung prüft Cazimbo den Auftrag, bevor der Transfer an den jeweiligen Zahlungsweg weitergegeben wird.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Cazimbo prüft Auszahlungsanfragen zunächst intern. Für diese Phase können bis zu fünf Tage anfallen. Nach einer Freigabe dauert die Übertragung über Bank, Karte oder E-Wallet 24 bis 72 Stunden. Die Gesamtdauer setzt sich somit aus der Freigabe und dem anschließenden Transfer zusammen. Bei einer noch offenen Prüfung kann zusätzlich die Bestätigung personenbezogener Kontodaten nötig sein. Der Kundendienst von Cazimbo beantwortet Rückfragen zum Bearbeitungsstatus einer Auszahlung.

Welche Unterlagen benötigt Cazimbo für eine Kontoprüfung?

Cazimbo kann im Zusammenhang mit einem Auszahlungsauftrag die Identität und den verwendeten Zahlungsweg prüfen. Zu den möglichen Unterlagen gehören ein amtlicher Ausweis oder Reisepass, ein Adressnachweis und ein Nachweis über die Zahlungsmethode. Die konkrete Anfrage wird dem betroffenen Konto zugeordnet. Eine solche Kontrolle soll sicherstellen, dass Kontoinhaber und Zahlungsvorgang zusammenpassen. Das Zusammenstellen der angeforderten Dokumente gehört zur Kontoprüfung; erst nach der Freigabe beginnt gegebenenfalls der eigentliche Bank- oder Wallet-Transfer.

Welche Grenzen gelten für Auszahlungen aus dem Konto?

Cazimbo verwendet tägliche und monatliche Auszahlungsgrenzen, die von der VIP-Stufe abhängen. Auf der ersten Stufe liegen sie bei 500 € pro Tag und 7.000 € im Monat. Auf der fünften Stufe steigen diese Grenzen auf bis zu 1.500 € täglich und 20.000 € monatlich. Eine einzelne Auszahlung wird daher sowohl durch den verfügbaren Kontostand als auch durch die zutreffenden Grenzen beeinflusst. Der tägliche Rahmen und die monatliche Summe gelten als zwei verschiedene Zeiträume der Kontoverwaltung.

Mobil, Kontakt und Pausen

Kann Cazimbo auf dem Smartphone genutzt werden?

Cazimbo verfügt über eine mobil angepasste Browseransicht. Die Oberfläche reagiert auf unterschiedliche Bildschirmgrößen, sodass Wettmärkte, Wettscheine und Kontobereiche auf dem Smartphone dargestellt werden können. Eine gesonderte Installation ist für diese Browsernutzung nicht erforderlich. Die mobil erreichbaren Inhalte gehören zum Sportwettenangebot desselben Anbieters. Auf kleineren Displays werden Menüs und Marktlisten anders angeordnet als auf einem großen Desktop-Bildschirm. Cazimbo stellt seine Wettmärkte auch für den mobilen Zugriff über den Browser bereit.

Gibt es eigene Apps für iOS und Android?

Cazimbo bietet die mobile Nutzung über eine anpassungsfähige Webseite an. Eigenständige offizielle Apps in Apples App Store und im Google Play Store gehören nicht zum erfassten mobilen Produktangebot. Auf einem Smartphone können Wettmarktlisten und Kontoinhalte daher über den Browser geöffnet werden. Die Navigation reagiert auf die geringe Displaybreite, während die zugehörigen Wettscheine denselben Regeln wie in der Desktop-Ansicht folgen. Eine Browseransicht verändert nicht die Abrechnung einer bereits angenommenen Sportwette.

Wie ist der Kundendienst erreichbar?

Cazimbo betreibt einen Live-Chat und beantwortet schriftliche Anliegen über [email protected]. Der Live-Chat ist rund um die Uhr erreichbar. Ein eigenständiger telefonischer Kundendienst gehört nicht zu den Kontaktwegen des Anbieters. Fragen zu Einzahlungen, Wettscheinen und Spielpausen können über die vorhandenen Kontaktwege gestellt werden. Ein Chat eignet sich für den direkten Nachrichtenaustausch; bei einer E-Mail bleibt der Vorgang als zusammenhängende schriftliche Nachricht erhalten. Beide Kontaktwege behandeln Anliegen zum jeweiligen Wettkonto.

In welchen Sprachen werden Supportanfragen beantwortet?

Cazimbo beantwortet Kundenfragen unter anderem auf Deutsch. Im Kundendienst werden deutschsprachige Chats überwiegend tagsüber betreut; in der Nacht erfolgen Antworten häufiger auf Englisch. Die Erreichbarkeit des Chatkanals erstreckt sich über alle Wochentage. Bei Fragen zu Wettscheinen sind der genaue Markt und das betroffene Sportereignis wichtig. Für Zahlungsanfragen helfen Betrag, Zahlungsweg und Bearbeitungsstatus, damit die Mitteilungen demselben Kontovorgang zugeordnet werden können. Ein mehrsprachiger Austausch behandelt dabei dieselbe Konto- und Wettmechanik.

Wie lässt sich bei Cazimbo eine Spielpause veranlassen?

Cazimbo nimmt Anfragen zu einer zeitweiligen Spielpause und zu einer Selbstsperre über den Kundendienst entgegen. Eine schriftliche Nachricht an [email protected] kann den Wunsch nach einer Unterbrechung festhalten. Cazimbo verwendet außerdem einen Selbsttest, der unter anderem den Umgang mit Zeit, Geld, Verlustjagd und familiären Konflikten thematisiert. Bei einer Selbstsperre wird der Zugriff auf das Wettangebot des betroffenen Kontos beschränkt. Cazimbo ermöglicht Spielpausen und Selbstsperren über den Kundendienst; eine unabhängige Beratung hilft zusätzlich bei Belastungen.